Rücksendung & Umtausch
Nicht vollständig zufrieden? Kein Problem. Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen.
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So funktioniert die Rücksendung
1
Rücksendung starten
Gib oben Bestellnummer und E-Mail ein
2
Label drucken
Lade dein kostenloses Rücksendeetikett herunter
3
Artikel versenden
Sicher verpacken und bei einem Versandpartner abgeben
4
Rückerstattung erhalten
Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen
Rückgaberichtlinie
Rückgabefähig
- • Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendete Artikel
- • Ungetragene, ungewaschene Artikel im Originalzustand
- • Artikel mit allen Originaletiketten
- • Artikel in Originalverpackung (falls zutreffend)
Nicht rückgabefähig
- • Sale-Artikel mit dem Vermerk "Endverkauf"
- • Unterwäsche und Bademode (aus Hygienegründen)
- • Getragene, gewaschene oder veränderte Artikel
- • Artikel ohne Originaletiketten
- • Artikel, die nach 30 Tagen zurückgesandt werden
Informationen zur Rückerstattung
- Bearbeitungszeit:5-7 Werktage nach Eingang Ihrer Rücksendung
- Erstattungsmethode:Ursprüngliche Zahlungsmethode
- Rückversand:Kostenlos für Bestellungen in den USA (vorfrankiertes Etikett)
Benötigst du eine andere Größe?
Umtausch ist einfach: Wähle beim Start der Rücksendung „Umtausch“, und wir versenden die neue Größe nach Eingang deiner Rücksendung.
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Unser Kundenservice unterstützt dich bei allen Fragen zur Rückgabe.